Uma das técnicas para promover o produto era distribuir os aparelhos a executivos em grandes eventos, como conferências, para que usassem de graça durante todo o dia. Resultado: em vez de prestarem atenção ás palestras, os participantes ficavam o tempo inteiro ligados nos aparelhos. Muitos executivos compraram o equipamento ao final do dia, antes mesmo de mandarem seus gerentes de compra fecharem um plano empresarial. Em poucos meses muitas empresas de grande porte, livraram-se dos Palm-Tops modelo padrão e os substituíram pelo BLACKBERRY.
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O BLACKBERRY veio para mudar a idéia de que acessar a Internet pelo celular é algo complicado e ineficiente. Com uma série de recursos sofisticados, o aparelho podia muito bem dar a sensação de que o usuário estava com um microcomputador na palma da mão. No primeiro ano apenas 25 mil assinantes adquiriram o aparelho e seus serviços, em sua grande maioria, executivos e fanáticos por tecnologia, que necessitavam acessar e-mail, consultar agenda e falar ao telefone celular. O novo aparelho levou cinco anos para alcançar a base de um milhão de clientes, mas apenas 10 meses para ter dois 2 milhões. Seu sucesso rompeu a fronteira americana, chegou à Europa, e logo depois invadiu a Ásia. O produto foi lançado no Brasil em 2005 pela operadora TIM.
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O grande sucesso do produto pode ser comprovado no primeiro trimestre de 2007, quando a RIM vendeu 1.2 milhão de aparelhos, e o número de assinantes do serviço cresceu em 680 mil, para cerca de 8 milhões de pessoas.
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A linha do tempo
2003
? Lançamento do BLACKBERRY 7230, uma poderosa ferramenta móvel de acesso a e-mails corporativos. Com teclado alfanumérico de fácil uso (modelo Qwerty) e tela colorida que facilita a leitura de textos e de telas de Internet e Intranet, o modelo permite a visualização de arquivos nos formatos Word, Excel, PowerPoint e PDF (Adobe Portable Document Format).
2004
? Lançamento do BLACKBERRY 7520, aparelho com tecnologia iDEN 800, medindo apenas 114 x 74 x 28 mm e tendo apenas o peso de 173 g, se tornando uma ferramenta interessante.
2005
? Lançamento do BLACKBERRY 7290, aparelho com dimensão de 114 x 74 x 23 mm e tendo apenas o peso de 139 g, possui bateria suficiente para falar por 4 horas. A conexão com um computador é possível através de um cabo para compartilhar ringtones, imagens, etc.
? Lançamento do BLACKBERRY 7100i, aparelho, que ao contrário dos outros modelos, não aposta em funções multimídia. Não há, por exemplo, câmera fotográfica embutida. Praticamente todos os aplicativos estão voltados para o uso corporativo, possuindo um sistema inteligente de inserção de texto que se baseia na SureType, um excelente sistema de fácil manuseio. Seu forte mesmo ainda é o envio e recebimento de e-mails
2006
? Lançamento do BLACKBERRY 8800, aparelho Quad-Band com suporte a redes GSM/GPRS, EDGE e também Bluetooth 2.0 e Wi-Fi para acessar a Internet. Sua tela tem resolução de 320 x 240 pixels. O modelo é ultrafino e tem teclado QWERTY completo, além de 64 MB de memória Flash, slot de cartão Micro SD.
? Lançamento do BLACKBERRY 8703e, aparelho que trabalha através das tecnologias CDMA 800 / 1900, medindo apenas 110 x 70 x 20 mm e pesando apenas 135 g.
2007
? Lançamento do BLACKBERRY PEARL, aparelho com suporte multimídia para tocador mp3 embutido e câmera fotográfica. O modelo era equipado com uma bateria que permitia ao usuário falar por 3.5 horas e ficar ligado por 360 horas.
? Lançamento do BLACKBERRY CURVE, também conhecido como BLACKBERRY 8300, aparelho extremamente moderno com conectividade é EDGE, câmera de 2 mega pixels com flash, tela de 2.5” com resolução de 320 x 240 pixels, 64 MB de memória RAM, slot de cartões microSD, plug de fone de ouvido de 3.5 mm e suporte a Bluetooth. O nome do Curve vem do seu design arredondado e suave, bem diferente dos outros modelos.
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Uma verdadeira mania
O enorme sucesso do BLACKBERRY pelo mundo é espantoso e muitos usuários afirmam que se tornaram dependentes dos aparelhos. O BLACKBERRY trouxe até novas gírias para o inglês: existem palavras para a paquera via BLACKBERRY (blirting, BlackBerry + flirting); lesões por esforços repetitivos decorrentes do uso excessivo do aparelho (BlackBerry thumb, polegar de BLACKBERRY); e o uso impróprio do aparelho por alguém alcoolizado (drunk-Berrying). Enquanto algumas pessoas dizem que o BLACKBERRY possibilitou que saíssem do escritório para passar mais tempo com os amigos e a família, outras o acusam de permitir que o trabalho se infiltrasse em momentos de seu tempo livre.
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Os dados
? Origem: Canadá
? Lançamento: Janeiro de 1999
? Criador: RIM (Research In Motion)
? Sede mundial: Waterloo, Ontário, Canadá
? Proprietário da marca: RIM (Research In Motion)
? Capital aberto: Não
? CEO & Presidente: Mike Lazaridis
? CEO: Jim Balsillie
? Faturamento: US$ 6 bilhões (2007)
? Lucro: US$ 1.29 bilhões (2007)
? Assinantes: 8 milhões
? Presença global: 50 países
? Presença no Brasil: Sim
? Funcionários: 8.387 (RIM)
? Segmento: Comunicação
? Principais produtos: Telefones celulares inteligentes
? Slogan: The object for your desires.
? Website: www.blackberry.com
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A marca no mundo
O BLACKBERRY está disponível em mais de 75 operadoras de 50 países, sendo muito utilizado também por empresas e governos. Atualmente existem mais de 8 milhões de assinantes e usuários dos aparelhos e serviços BLACKBERRY no mundo, sendo que 70% deles vivem nos Estados Unidos.

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Você sabia?
? Durante os ataques terroristas de 11 de setembro de 2001, muitas redes de celulares não puderam lidar com o grande volume de chamadas, principalmente na área central da cidade de Nova York. Naquele momento, todos os BLACKBERRY usaram uma rede própria. A rede BLACKBERRY continuou a funcionar normalmente, levando ao aumento do uso do aparelho entre a polícia, bombeiros e outros trabalhadores de emergências.
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As fontes: as informações foram retiradas e compiladas do site oficial da empresa (em várias línguas), revistas (Fortune, Forbes, Newsweek, BusinessWeek e Time), sites especializados em Marketing e Branding (BrandChannel e Interbrand), Wikipedia (informações devidamente checadas) e sites financeiros (Google Finance, Yahoo Finance e Hoovers).

categoria(s): Comportamento, Tecnologia